Communication
Simplifiez la communication interne de votre industrie
Un ERP se doit de faciliter la communication interne de l'entreprise et également de communiquer avec des systèmes externes (clients, fournisseurs, transporteurs). L'ouverture d'Open-Prod vous facilitera la création de passerelles entre les outils de votre entreprise (MES, CRM) ou avec ceux de vos partenaires (EDI)
Fluidifiez l’envoi d'email dans le logiciel
Intégrez un réseau social d'entreprise
Construisez vos pages de documentation
Gestion des emails
Fluidifiez vos process en intégrant la gestion des emails.
Envoyez vos commandes, documents et informations directement depuis Open-Prod, sans passer par votre messagerie. En deux clics, vos emails sont envoyés, tracés et liés à vos opérations. Gagnez en fluidité, en réactivité… et en confort au quotidien.
Découvrez la liste des 200 modules d’Open-Prod, vous permettant de composer au mieux votre solution de gestion.
Envoi direct depuis l’ERP
Transmettez vos documents (commandes, devis, bons de livraison…) sans quitter Open-Prod, pour une action simple, rapide et centralisée.
Traçabilité des envois
Chaque email est historisé et associé à l’opération correspondante (commande, affaire, etc.), garantissant un meilleur suivi interne et une preuve d’envoi en cas de litige.
Modèles d’emails personnalisables
Utilisez des modèles d’envoi avec textes préremplis, signature et pièces jointes automatiques, pour gagner du temps tout en assurant une communication professionnelle.
Réseau Social d'Entreprise
Boostez la collaboration avec un réseau social d’entreprise intégré à votre ERP.
Fini les échanges dispersés par email ou téléphone : avec Open-Prod, vos équipes communiquent directement au cœur de l’action. Discutez en temps réel sur chaque commande, livraison, affaire ou projet de production. Tous les échanges sont centralisés, tracés et notifiés pour une collaboration fluide, efficace… et parfaitement intégrée à vos processus.
Messagerie contextuelle par objet métier
Commentez directement une commande, une affaire ou une opération de production : chaque conversation est liée à son contexte.
Notifications intelligentes
Recevez des alertes ciblées pour ne jamais manquer un message important lié à votre périmètre.
Historique conservé et traçabilité complète
Tous les échanges sont archivés et accessibles depuis l’objet concerné, pour un suivi clair et une meilleure continuité d’information.
Toute votre gestion d'entreprise
dans un seul outil.
1. Comment puis-je garantir la traçabilité des communications liées aux opérations
Chaque envoi est automatiquement historisé dans Open-Prod. Vous conservez une preuve d’envoi, un historique clair et une continuité dans le suivi, essentielle en cas de litige ou d’audit interne.
2. Puis-je standardiser la communication tout en gardant une touche personnalisée
Oui, grâce aux modèles d’emails personnalisables. Intégrez vos textes types, signatures, et pièces jointes automatiquement pour des envois rapides, cohérents et professionnels.
3. Mes équipes collaborent-elles efficacement sur les sujets critiques
Open-Prod intègre un véritable réseau social d’entreprise : vos équipes peuvent discuter en temps réel, directement sur les objets métiers (commandes, affaires, production…). Fini les informations perdues dans des emails non partagés !
4. Ai-je une visibilité sur les échanges importants pour prendre le relai ou superviser ?
Oui. Grâce aux notifications intelligentes et à l’historique centralisé, vous êtes alerté en temps réel et conservez une vision complète des échanges, même lorsque vous n’êtes pas à l’origine de la discussion.
5. Mes échanges sont-ils suffisamment sécurisés et conformes aux exigences de mon entreprise ?
Oui. En centralisant les envois et les conversations dans l’ERP, vous limitez les risques de perte d’information, d’erreur d’expédition ou de mauvaise gestion documentaire. Toutes les communications sont tracées, horodatées et archivées, garantissant une meilleure conformité interne et une traçabilité complète.
“Nos processus sont transmis automatiquement. Cela a permis de supprimer les erreurs de recopiage et de gagner beaucoup de temps. Très concrètement, 98% des papiers ont été supprimés (documents de contrôles…)”
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