SAV & GMAO
Logiciel ERP de gestion du SAV et de la maintenance (GMAO)
Open-Prod intègre des modules pour la gestion de votre qualité interne, fournisseur et client, pour la gestion de votre SAV ou encore pour la gestion de votre maintenance machines (GMAO).
Contrôlez la qualité de votre production
Suivez l'historique de votre parc matériel
Pilotez les interventions de vos techniciens
Qualité
Contrôlez votre qualité fournisseur de A à Z.
Du contrôle qualité d'entrée à la logistique de retour fournisseur en passant par la gestion des non-conformités, maîtrisez d'un bout à l'autre votre qualité fournisseur.
Recevez par email la liste des 180 modules Open-Prod, vous permettant de composer votre système de gestion.
SAV
Intégrez et tracez vos réclamations clients et vos interventions SAV.
Suivez votre réclamation client au travers du ticketing Open-Prod. Tracez toutes les demandes dans un process bien défini et déclenchez les interventions auprès de vos techniciens.
“Nos processus sont transmis automatiquement. Cela a permis de supprimer les erreurs de recopiage et de gagner beaucoup de temps. Très concrètement, 98% des papiers ont été supprimés (documents de contrôles…)”
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