Comatel : Piloter l’Excellence Industrielle et la Conformité IATF avec Open-Prod
L’Entreprise : Un savoir-faire de pointe en plasturgie
Fondée en 2001, Comatel est une PME spécialisée dans l’injection plastique et le surmoulage. Acteur stratégique de la supply chain automobile en tant que fournisseur de rang 1 (notamment pour le Groupe Renault), l’entreprise intervient également dans des secteurs de haute précision : électrotechnique, photovoltaïque et médical.
Dans ces univers, la rigueur n’est pas une option : la maîtrise qualité et la traçabilité totale sont les clés de voûte de leur activité.
Le challenge
Sortir du "tout Excel" pour sécuriser le rang 1
Pour maintenir son statut de fournisseur de rang 1, Comatel doit répondre aux exigences draconiennes de la norme IATF 16949.
- La problématique : Une organisation reposant sur des fichiers Excel internes. Bien que pragmatique, ce système montrait ses limites pour lier les achats, les stocks, la fabrication et les contrôles qualité.
- L’enjeu : Garantir une traçabilité ascendante et descendante instantanée (matières, machines, conditions de production, contrôles).
- Le constat : « Sans un outil structurant, on ne tient pas les exigences », résume Nadine Charvet, Responsable Achat chez Comatel.
La démarche
Passer d'une approche "Outil" à une approche "Processus"
Accompagnée par un dispositif régional, Comatel a d’abord formalisé ses besoins via un cahier des charges précis. L’objectif ? Ne pas simplement acheter un logiciel, mais structurer ses flux numériques (EDI, approvisionnements, production, qualité).
Après une sélection rigoureuse et des tests en scénarios réels, le choix s’est porté sur Open-Prod.
Pourquoi Open-Prod ?
- L’exhaustivité fonctionnelle : Une solution capable de couvrir l’atelier et la qualité dans un système unique.
- Un modèle économique adapté aux PME : Le modèle sans licence par utilisateur a été décisif. Il permet à chaque collaborateur (achat, réception, production, qualité) d’accéder à l’information sans surcoût ni restriction.
- L’intégration native : La capacité à relier les opérations quotidiennes aux preuves documentaires exigées par les auditeurs.
Le projet
Une transition maîtrisée en 9 mois
Résultats
Gain de temps, fiabilité et sérénité
| Bénéfices | Impact concret chez Comatel |
|---|---|
| Efficacité Administrative | Traitement des factures et des commandes beaucoup plus rapide grâce au lien natif entre les flux. |
| Zéro Ressaisie | « On saisit, et ça suit » : l'information circule sans rupture de la commande à la livraison. |
| Traçabilité Audit-Ready | Accès instantané aux lots, documents et historiques. Un atout majeur lors des audits clients. |
| Maîtrise Documentaire | Centralisation des certificats PDF directement dans les fiches partenaires. |
Et demain ?
Fort de ce socle solide, Comatel envisage déjà l’avenir avec l’intégration d’une brique de Business Intelligence (BI) pour affiner le pilotage de l’activité et disposer d’indicateurs de performance (KPI) en temps réel.
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