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Approfondissement

Gestion des Partenaires

Objectifs

À l’issue de la formation Gestion des Partenaires, le participant sera capable de compléter les paramétrages des fiches partenaires, utiliser le module multi-adresses, utiliser la géolocalisation des partenaires, utiliser les raccourcis de recherches d’informations depuis les partenaires.

Tarifs et durée

Prérequis

Public visé

Cette formation s’adresse au personnel de l’industrie : équipe administrative, opérateurs, techniciens, commerciaux, ingénieurs, dirigeants.

Une expérience professionnelle dans ces métiers est souhaitable mais pas indispensable.

Cette formation n’est pas destinée au grand public.

Dans le cas de situation de handicap, les modalités de formation et les moyens pédagogiques seront adaptés, pour permettre de faciliter au mieux l’apprentissage.

Modalités de formation

Moyens pédagogiques

Programme

Objectifs

  • Maîtriser les notions principales des partenaires
    • Rôles
    • Paiements
  • Connaître les modules adresses de livraison et multi-adresse
  • Manipuler efficacement les actions et raccourcis

Exposés et TD

  • Retour sur la fiche partenaire et les fonctionnalités principales :
    • Gestion des conditions de paiements, méthodes de facturation
    • Gestion des tiers livrés, facturés et payés
    • Gestion des limites de crédits, crédits accordés et les conséquences sur le reste du flux de vente.
  • Découverte du module adresse de livraison
    • Adresse de livraison multiples et délais de transport spécifiques
  • Découverte du module multi-adresse
    • Gestion des différentes types d’adresse (principale, facturation, livraison)
  • Actions et raccourcis depuis la fiche partenaire
    • Envoyer des emails
    • Accéder aux factures
    • Calculer les analyses clients
  • Géolocalisation

Travaux pratiques

  • Créer des méthodes de facturations complexes
  • Créer et paramétrer un client avec des tiers facturés et faire un flux de vente
  • Créer un client avec plusieurs dépôts pour les livraisons
  • Créer un client et une gestion d’adresses complexes (une adresse principale, une adresse de facturation, plusieurs adresses de livraison) et faire un flux complet.
  • Envoyer des emails aux clients
  • Paramétrer et utiliser les analyses clients

Témoignages

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