Open-Prod intègre un module de maintenance (GMAO) et de SAV. En lien avec les machines ou les produits issus de la fabrication et/ou des ventes, il est possible de gérer des parcs nominatifs : combinaison d’un produit, d’un client, d’un numéro de série….
L’ensemble des réclamations de vos clients sur leurs produits tracés est regroupé à travers un outil de gestion des interventions de maintenance : description, gestion des mails, gestion des pièces jointes, statut semi-automatique…
Sur ces produits tracés, un ensemble d’interventions peut s’ajouter grâce notamment à des modèles d’intervention (SAV, maintenance ou sécurité). A travers ces interventions, il est possible de tracer les mouvements de stocks en lien avec les produits consommés et/ou récupérés, obtenir le temps passé par les ressources sur chaque opération et leur planning, générer des devis et des factures….Open-Prod tient compte de l’ensemble des mouvements de stocks réalisés pour mettre à jour la traçabilité des produits traités.
