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Qualité

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Le logiciel ERP Open-Prod comprend un module de gestion de la qualité. Comme tous les modules d’Open-Prod, il est paramétrable et s’adapte aux besoins et processus de l’entreprise. Il intègre la gestion des contrôles qualité des produits, aussi bien que le suivi des fournisseurs et des clients, des processus de l’entreprise ou des documents (GED). Plusieurs contrôles qualité peuvent être définis (numérique, texte…) pour contrôler les produits lors d’une réception ou d’une production. Il est possible de gérer des réclamations clients ou internes, de générer des fiches de conformité ou de non-conformité et des certificats. La gestion de la qualité dans Open-Prod permet également d’évaluer les sous-traitants. Des analyses des procédés (Maîtrise Statistique des Procédés) peuvent être mis en place. Tous ces indicateurs sont consultables via des tableaux de bord personnalisables pour une vision globale ou par processus pour le responsable qualité. Ce module est une aide à la prise de décision et incite l’ensemble des collaborateurs à l’amélioration continue.

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logiciel GPAO open source pour la planification et l'ordonnancement de la production

Contrôle de la qualité

  • Gestion des contrôles qualité
    • À réception
    • Post-réception
    • Pendant la production
    • Post-production
  • Définition des contrôles par :
    • Produit
    • Catégorie de produit
    • Partenaire
  • Paramétrage des contrôles
    • Fréquence manuelle ou par formule
    • Type de contrôle : numérique, texte, sélection (choix défini par l’utilisateur)
  • Analyse et suivi statistique des contrôles (SPC)
  • Gestion des processus de contrôle et des stockages
    • Non-conformité
    • Quarantaine
    • Hors service
round

1

round

2

Gestion des réclamations

  • Gestion des réclamations clients et internes (production)
    • Causes
    • Actions
    • Lien avec les opérations (lignes de gamme)
    • Édition de fiches de non-conformité
  • Gestion des fiches de non-conformité
    • Origine
    • Cause
    • Documents associés
    • Gestion d’actions internes et de communication
    • Gestion du retour-produit

Gestion de certificats

  • Gestion de plusieurs types de certificats
    • Ressource (CASES…)
    • Client
    • Référencement Client
    • Fournisseur
    • Référencement Fournisseur
  • Chaque certificat a :
    • Un statut
    • Une date de validité
    • Une liste d’application : ressource, client, fournisseur…
    • Des documents associés
  • Analyse par type de certificat
    • Application
    • Statut et validité
round

3

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Contrôle de la qualité

  • Gestion des contrôles qualité
    • À réception
    • Post-réception
    • Pendant la production
    • Post-production
  • Définition des contrôles par :
    • Produit
    • Catégorie de produit
    • Partenaire
  • Paramétrage des contrôles
    • Fréquence manuelle ou par formule
    • Type de contrôle : numérique, texte, sélection (choix défini par l’utilisateur)
  • Analyse et suivi statistique des contrôles (SPC)
  • Gestion des processus de contrôle et des stockages
    • Non-conformité
    • Quarantaine
    • Hors service
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Gestion des réclamations

  • Gestion des réclamations clients et internes (production)
    • Causes
    • Actions
    • Lien avec les opérations (lignes de gamme)
    • Édition de fiches de non-conformité
  • Gestion des fiches de non-conformité
    • Origine
    • Cause
    • Documents associés
    • Gestion d’actions internes et de communication
    • Gestion du retour-produit
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Gestion de certificats

  • Gestion de plusieurs types de certificats
    • Ressource (CASES…)
    • Client
    • Référencement Client
    • Fournisseur
    • Référencement Fournisseur
  • Chaque certificat a :
    • Un statut
    • Une date de validité
    • Une liste d’application : ressource, client, fournisseur…
    • Des documents associés
  • Analyse par type de certificat
    • Application
    • Statut et validité
gestion de la qualité dans erp open source
définition de contrôle qualité pour la production